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客户经常向制冰机厂家提出哪些诉求

日期: 2020-07-02
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人们对制冰的需求正在朝着多元化方向发展,使得制冰机厂家成为被重点考察的对象,通过客户的层层筛选之后才能正式进入售卖阶段。信誉好、服务优的制冰机厂家会令客户尤为看重,毕竟过硬品质与完备服务都在客户的考量范畴内,兼具两方面优势的厂家自然能获得青睐,还将依次满足客户提出的诉求,促成交易。

客户经常向制冰机厂家提出哪些诉求

1、延长制冰机售后服务的期限

客户能享受到的售后服务至关重要尤其是对于制冰量多的大型设备,难免会在使用中发生磕碰等问题,若制冰机厂家能在运行范围内延长售后期限,客户会不胜感激。但这一点要看厂家内部的规定,以及对客户要求的重视度,能否延长不确定。

2、在原价基础上给予一定优惠

评价好的制冰机厂家经营者头脑灵活,能根据消费者的不同反应做出准确判断,如果客户对厂家给出的价格不满意,通常不会被完全拒绝,厂家会在允许范围内让利。这类型的客户一次性订购的数量多,制冰机厂家会想方设法留住客户的心。

3、详细阐述自家设备的优势

并非所有客户都知晓制冰机的实际功能和用途,遇到毫无经验的采购者,制冰机厂家不能采取敷衍态度,仅通过几句话就概括了制冰机的性能。听不懂的客户难以在短时间内定位到重点,厂家理应指派专人给出准确解答,描述内容要简练和通俗易懂。

当毫无经验的消费者不知该如何选择制冰机厂家时,不妨在上文的引导下整合出可靠的参考依据,依次评判制冰机的售价、服务以及实际性能。客户提出的诉求往往是他们比较在乎的重要内容,关乎制冰机的使用效果,厂家也应该及时调整销售策略。

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